ペットフード包装の主張–私は何を言うことができますか? -GAペットフードパートナー

ペットフードの包装クレームは、ペットフード製品を顧客に伝えるために不可欠です

ペットフードの包装クレームが重要なのはなぜですか?

ラベルは、購入者、飼料事業者(FBO)、および執行当局間の主要なコミュニケーション手段です。 ラベルの主な目的は、購入者の購入行為を容易にする可能性のある製品に関する明確で正確かつ正直な情報を提供することです。 製品ラベルは、製品の特性を伝えるのに役立ち、消費者が製品の適合性について情報に基づいた選択を行えるようにします。 これは、ペットフード製品の差別化を可能にする主張によって裏付けられます。 それらはFBOにとって有用なマーケティングツールになり得ます。 それらはまた、消費者が利用可能な多くのオプションから製品を選択するのを助けるために有益である可能性があります。 犬の飼い主の購買習慣に関する研究では、対象となる栄養に関する主張がほとんどの犬の飼い主(84.5%)に共鳴していることが示唆されました(Banton et al。、2021)。

原材料と製品の属性は、消費者の間で重要な焦点となっています(Nielsen、2019年)。 これは、ペット業界における人間化の成長傾向と正の相関関係があります。 消費者はますます自分のペットを家族の一員と見なし、ペットフードやペット関連製品により多くを費やす準備ができています(Robeco、2020)。 ほとんどのペットの飼い主は、自分たちと比較して、ペットのために健康的な食品を購入することを同等以上に優先していると報告しました(Schleicher et al。、2019)。 これは、健康または機能性成分に関連する主張が意思決定プロセスの重要な要素であることを示唆しています。 それらの強い影響力のために、クレームは規制に準拠する必要があります。

クレームとは何ですか?

人間の食品に対する主張は、食品が特定の特性を持っていることを述べ、示唆し、または暗示するメッセージまたは表現として、規則(EC)1924/2006によって定義されています。 主張は、定義上、コミュニティまたは国内法の下で必須ではなく、テキスト、絵、グラフィック、または象徴的な形式で提示される可能性があります。 これらの要素は、規制(EC)767/2009に規定されているペットフードに関連するクレームの規制要件と一致しています。 ペットフードは、ペットの栄養要件を満たすだけでなく、健康に直接プラスの影響を与える可能性があります。これは、完全なペットフードと補完的なペットフードの両方に当てはまります。

ペットフードの包装に関する主張とラベルに対する主張は、XNUMXつのカテゴリーに分類できます。 「一般的」または「革新的」; 「コンテンツクレーム」の実証は、クレームがレシピの主要コンポーネントに対して行われたかマイナーコンポーネントに対して行われたかによって異なります。

機能的主張に必要な実証のレベルは、主張が「一般的」または「革新的」と見なすことができるかどうかによって異なります。 「コンテンツクレーム」の場合、実証は、クレームがレシピの主要コンポーネントに対して行われるかマイナーコンポーネントに対して行われるかによって異なります。 (FEDIAF、2018)。 製品が機能的主張をするために有益な効果に寄与することを立証する必要があります。 有益な効果に寄与する物質は、主張された効果を生み出すのに十分な量でペットフードにも存在しなければなりません。

一般的な主張:

•十分に確立され認識されている知識はすでに存在します
•一般的な科学的知識に基づく
•通常の視力を維持するために、ビタミンAなどのクレームが業界で受け入れられています。

革新的な主張:

•まだ広く認識されていない可能性があります
•実証は、公開済み/未公開の調査、社内調査、またはそれらの組み合わせに基づく場合があります。

クレームは、クレームの有効性に関連するすべての利用可能な科学データの包括的なレビューに基づいている必要があります。 クレーム自体への賛成に関係なく、すべてのデータをレビューする必要があります。 不利なデータを無視すると、管轄当局によって申し立てが無効と見なされる可能性があります。

購入者は何が必要ですか?

製品のラベリングは、購入者のニーズを満たすために最適な選択を行うために必要なすべての必要な情報を購入者に提供する必要があります。 必須のラベリング要件は、規則767/2009に規定されています。 ペットフードのグッドラベリングプラクティスのFEDIAFコードは、Reg767 / 2009のユーザーフレンドリーなガイダンスと解釈を提供することを目的としています。 主な焦点は、義務的および自主的なラベリングの側面と主張の適切性を改善することです。 次の側面は、ラベル付けで必須と見なされます。

ペットフード包装クレームおよびペットフードラベルクレームは、FEDIAFによって設定された基準に準拠する必要があります。
  • フィードのタイプ(例:完全または補完)
  • 飼料の対象となる動物の種またはカテゴリー
  • ラベル付けを担当する飼料事業者の名前または事業名と住所
  • 無料の電話番号またはその他の適切な通信手段(電子メールアドレス/ウェブサイトなど)
  • バッチまたはロットの参照番号
  • 生産者の承認番号(製造者登録番号)
  • 最小保管寿命の表示。たとえば、「賞味期限…」の後に特定の月を示す日付が続く
  • 保管条件、例えば、涼しく乾燥した場所に保管する
  • 乾燥製品の「常に真水が利用可能であることを確認してください」
  • 質量の単位で表された正味量
  • 製品を構成する飼料材料のリスト。「組成」という見出しを付けて、降順でリストされています。
  • XNUMX日あたりの適切な給餌量を含む、給餌の目的を示す適切な使用方法の説明
  • 添加剤(規則767/2009、付録VI第1章に記載)
  • 分析成分(規則767/2009、付録VI、第2章に記載)
  • クレームが存在する場合、実証が利用可能である必要があります

規則(EC)No 767/2009は、「科学的実証は、主張を行うために考慮されるべき主な要因であるべきである」と述べています。 FBOは、入手可能なすべての証拠と科学的データを考慮して、主張を実証する必要があります。 提供される情報(クレームを含む)は、明確で、一貫性があり、一貫性があり、理解しやすいものでなければならず、購入者を誤解させたり欺いたりしてはなりません。 購入者は、クレームに関連する疑問や質問を管轄当局に通知する権利を有します。 クレームが十分に立証されていないと結論付けられた場合、製品のラベルは誤解を招くと見なされます。

主張の実証

虚偽の請求から購入者を保護するために、すべての請求は立証され、検証可能でなければなりません。 実証の程度は、行われた主張の種類によって異なります。 十分に立証された主張は、FBOがペットと飼い主により良い利益を提供することを可能にし、継続的な投資を奨励します。 「革新的」または十分に確立されていない/広く認識されていない主張については、既存の科学出版物、公開または未公開の新しい研究である可能性のある科学的証拠からなる証拠を書類で利用できるようにする必要があります。 実証書類は、適切に構成され、自明であり、十分に詳細である必要があります。 重要な科学的データを含める必要があり、主張の有効性を簡単に検証する必要があります。 製造業者は、主張の実証を検討して、新しい科学が進化したかどうか、または有効性に影響を与える可能性のある変更があったかどうかを確認する必要があります。

実証は、クレームの使用を正当化し、使用されているクレームを管理するのに役立ちます。 FBOが主張を立証できない場合は、それを使用しないでください。 これは、誤解を招くような主張や、誤解を招くような誤解を招く購入者のリスクを軽減するのに役立つはずです。 実証はまた、ペットフード業界全体でいくつかの公正で共通の基盤を可能にします。 科学的データは広く利用可能であり、FBOに、競合他社に対して同様の主張をするための実証を開発する機会を提供します。 十分に立証され証明された主張を使用することは、FBOに利益をもたらす可能性があります。 購入者がパックのクレームとペットへの目に見える有益な効果との関連を特定した場合、その製品が効果的であることがわかります。 これにより、FBOが信頼できるものになるため、購入者とFBOの間に前向きな関係が生まれる可能性があります。 これにより、ブランドロイヤルティがさらに高まる可能性があります。 Schleicherらは、ペットの飼い主は、ペットフードに使用されているブランドよりもペットフードに「ブランドに忠実」であると報告しました(Schleicher、2019年)。

規制はどのように機能しますか?

クレームの有効性が疑わしい場合、これは購入者が管轄当局に提起した異議申し立ての結果である可能性があります。 あるいは、これは管轄当局自身(例えば、取引基準)によって異議を唱えられる可能性があります。 それに応じて、FBOは、問題の請求に対して十分な立証書類を提供することが期待されます。 所管官庁が提供された立証の妥当性について疑問を持っている場合、管轄当局はさらなる措置を講じることができます。 違反による影響には、罰金や、販売を行わずに梱包材やマーケティング資料を修正しなければならないコストが含まれる可能性があります。 コンプライアンス違反は、契約、パートナーシップ、ブランド認知、消費者の忠誠心にも長期的な悪影響をもたらす可能性があります。

サマリー

明確なラベリングを提供し、正確な主張を行うことは、FBOと購入者の最大の利益になります。 規則767/2009およびペットフードのグッドラベリングプラクティスのFEDIAFコードは、コンプライアンスを確保するための効果的なツールです。

リファレンス

1. Banton、S.、Baynham、A.、Pezzali、JG、von Massow、M.、Shoveller、AK、(2021)脳の穀物:穀物を含まないドライドッグフードに関連する犬の飼い主の購入習慣の調査。 PLoS ONE 16(5):e0250806。 https://journals.plos.org/plosone/article?id=10.1371/journal.pone.0250806

2.FEDIAF。 (2018)ペットフードのグッドラベリングプラクティスのFEDIAFコード。 https://fediaf.org/images/FEDIAF_labeling_code_2019_onlineOctober2019.pdf

3. Nielsen IQ(2019)ペットフードの分野でクレームゲームに勝ったのは誰ですか? /https://nielseniq.com/global/en/insights/analysis/2019/whos-winning-the-claim-game-in-the-pet-food-arena/

4.市場への投入と飼料の使用に関する767年2009月13日の欧州議会および評議会の規則(EC)No 2009/XNUMX https://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=OJ:L:2009:229:0001:0028:EN:PDF

5.食品に関する栄養および健康強調表示に関する1924年2006月20日の欧州議会および評議会の規則(EC)No2006 / XNUMX https://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=OJ:L:2006:404:0009:0025:EN:PDF

6. Robeco(2020)2020年の消費者動向:食品の配達、ペットの人間化、ストリーミング戦争。 https://www.robeco.com/uk/insights/2020/01/consumer-trends-in-2020.html

7. Schleicher、M.、Cash、SB、Freeman、LM、(2019)ペットフード購入決定の決定要因。 Can Vet J. 2019 Jun; 60(6):644–650。

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ソフィアパーキンソン

GAペットフードパートナーペットフードクレームエキスパート

ソフィアはGAペットフードパートナーのペットフードクレームエキスパートであり、パートナークレームのチェック、ラベルとマーケティング資料が規制に適合していることの確認、新しくエキサイティングな原材料の調査に携わっています。 ソフィアは栄養学の学士号を取得しており、クレームとラベリング規制に強い関心を持っています。 2020年にGAに入社する前は、ヒューマンフード業界で短期間働いていました。彼女は、暇なときにミニチュアシュナウザーのデクスターと料理をしたり、長い散歩を楽しんだりしています。

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ソフィアパーキンソンによって書かれた記事