ペットショップの力 - GA Pet Food Partners

ペットの飼い主の多くは、ペットを家族の一員と考えており、ペットの健康に対する意識が高まっています。しかし、利用できる情報が多く、買い物方法も多様であるため、ペットの飼い主はペットの餌を購入する最適な場所を決めるのが難しいと感じるかもしれません。この記事では、ペットショップに焦点を当て、ペットの飼い主にペットショップがもたらすメリット、消費者の買い物習慣の変化、独立系ペットショップが地域社会や経済にどのように貢献しているかを検証します。

英国には合計3,000軒のペットショップがあり、ヨーロッパにはさらに60,000万軒のペットショップがあり、それぞれが独自の専門性を持っています。ペットショップは、英国のペットフード市場の価値に大きく貢献しており、現在、その市場は3.2億ポンドの価値があると、英国ペットフード協会は発表しています。 PFMA.

COVID-19がペットショップに与える影響

COVID-19 はペットフードを含む多くの業界に影響を及ぼしています。その結果、ペットの飼い主の買い物習慣は変化し始めています。規制により人々が家の外で過ごせる時間が制限されたため、ペットフード業界では電子商取引ウェブサイトが市場シェアを獲得しました。ペットフードのインターネット販売は近年着実に成長していましたが、パンデミックによりこの傾向が大幅に加速しました。

一部の業界はかなりの期間ドアを閉めなければなりませんでしたが、ペットショップはパンデミックを通じて回復力があることが証明され、世界中の多くの政府がペットショップを不可欠と見なしていました。 ペットの飼い主や地元のペットショップの間での移動が少ないことは、人々がペットのために食べ物を手に入れるために遠くまで旅行する必要がなかったので、彼らが利益を得るのに役立ちました。 さらに、特にパンデミックの初期段階でのパニック買いは、ペットショップの売り上げの流入を意味しました。 これは徐々に通常のレベルに戻りました。 しかし、ペットショップで買い物をしたペットの飼い主は、これらのショップがもたらす価値に気づいています。

最近の調査によると、2021年0.4月のペット小売業に対する消費者信頼感は、2019年の同時期と比較して32.4%増加しました。さらに、ペットショップと獣医部門は、42年前と比較して売上が47%増加しており、これは他のどの繁華街の店舗よりも高い成長率です。さらに、消費者のXNUMX%がパンデミック前よりも地元で買い物をする可能性が高くなり、XNUMX%が繁華街をコミュニティの中心と表現しています。

健康とウェルネスのトレンド

ペットの飼い主も、ペットの健康と幸福にますます注目するようになりました。ロックダウンや制限により、人々は体力、食事、全体的な健康に注意を払うようになりました。

この懸念はペットフード市場にも及んでいる。 パッケージ化された事実 犬の飼い主の23%と猫の飼い主の24%がペットの不安やストレスを特に心配しており、犬の飼い主の20%と猫の飼い主の21%がペットの免疫システムについて特に心配していることが示唆されています。

犬の散歩をしている健康ペットの飼い主

ペットの健康と幸福が注目されるようになり、最近の出来事によってこうした懸念はさらに強まっています。その結果、ペットショップは、ペットの健康に特に有益な製品を提供することで、提供内容を調整する必要がありました。

ペットショップのメリット

独立系ペットショップは、ペットの飼い主に、オンライン小売業者では通常得られない数多くの機会と利点を提供します。

製品に関する知識が豊富

この 知識 ペットショップに入ると、他のどの店よりも多くの情報が得られます。ペット専門店は、販売する商品に関する豊富な情報を持っており、ペットの健康と福祉に関する貴重な情報を提供しています。さらに、ほとんどの従業員は専門的なトレーニングを受けており、顧客対応の際に実際の経験を活かし、ペットが最高品質の商品を受け取れるようにしています。

ペットの個々のニーズを理解する

ペットショップでは、豊富な商品知識に加え、さまざまなペットの特定のニーズについてもよく理解しています。ペットの種類や年齢に関する質問に対しても、スタッフは通常、適切な提案をすることができます。常連客は、ペットのニーズに合った特定の商品があることを知ることで恩恵を受けることができ、さまざまな商品を試す必要がなくなるため、時間とお金の両方を節約できます。

ユニークなショッピング体験を提供する

ペットショップは、ペット業界の中でユニークなショッピング体験を提供します。ペットショップは、飼い主がペットフードの最新トレンドを調べたり、ペットのためのアイデアを得たりできる場を提供します。ペットが試せるサンプルが用意されていることも多く、満足すれば飼い主は製品そのものを購入することができます。

同じ考えを持つオーナーとつながる

ペットの飼い主の中には、ペットショップを訪れることが社交の場となる人もいます。こうした施設では、ペットの飼い主同士が経験を共有したり、ペットに関する問題の解決策を探したりすることができ、多くの場合、他の飼い主と同じような興味を持っていることに気付きます。

ローカルインサイト

ペットショップは地域情報の優れた情報源であり、地域のイベントに関する詳細情報を提供することもよくあります。ドッグショーであれ、地元のペットフレンドリーな散歩に関する情報であれ、ペットショップはまさに役立つ情報の宝庫です。

ソリューションを提供する

スーパーマーケットやオンラインのペットショップでは、代替品を提案せずに在庫を廃止することがあり、ペットに適した代替品を見つけるのに苦労する飼い主にとって問題となる場合があります。しかし、ペットショップでは、入手可能な製品の変更を顧客に速やかに通知し、適切な代替品を提供することで、ペットが引き続き高品質の食品を摂取できるようにしています。

ペットショップソリューション

利便性と選択肢

ペットショップは一般的に地元にあるため、ほとんどの人にとって便利です。今日のめまぐるしく変化する世界では、ペットショップではペットの飼い主が必要な商品をすぐに購入できます。さらに、ペットショップではさまざまなペットの多様なニーズに応える幅広い商品を提供しています。たとえば、肉を多く含むフードを探している犬の飼い主は、肉を多く含み、さまざまな種類のタンパク質源を特徴とするさまざまなレシピを見つけることができます。

ペットショップとコミュニティ

地元のペットショップは、多くの場合、地域コミュニティと個人的なレベルでつながり、ペットと飼い主の特別な絆を大切にしています。ペットショップのオーナーや従業員の多くは、動物への愛情からキャリアの道を選び、ペットの飼い主と関わり、経験を共有しています。通常、独立したペットショップは家族経営で、販売ごとに大きな利益を得ています。これらの独立したショップがなければ、多くのコミュニティや町の中心部は選択肢と専門知識を奪われることになります。

ペットショップのコミュニティ

まとめると、独立系ペットショップはペットの飼い主に、ペットや製品に関する専門知識や個々のペットのニーズへの理解など、数多くのメリットを提供します。さらに、ペットショップは地域社会にとって不可欠であり、ペットの飼い主にイベントや活動に関する地元の情報を得る機会を提供します。前述のように、47%の人が繁華街を地域社会の中心と見なしており、この点でペットショップは重要な役割を果たしています。

独立系ペットショップには多くの利点がありますが、オンラインペット小売業者やスーパーマーケットの台頭により、競合他社との差別化を強調するためにブランディングを強化する必要があります。さらに、COVID-19パンデミックにより、ペットの飼い主によるオンライン購入が大幅に増加したため、ペットショップが顧客に対して独自の価値提案を維持することがこれまで以上に重要になっています。

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Matthew Aiken、 マーケティングエグゼクティブ

Matthew Aiken

マーケティングコミュニケーションエキスパート

マットは2017年に経営学の学士号を取得して卒業しました。 ここで彼は、マーケティングに情熱と関心を持っていることを発見しました。 余暇には、フィットネスに関連するあらゆることを楽しんだり、屋外に出たりしています。 彼はまた、ハーレーと呼ばれるフレンチブルドッグとボニーブルーと呼ばれるペルシャ猫を飼っています。

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